Privacybeleid De Radijs Ecobouw

1 augustus 2026

Dit privacybeleid geldt voor onze twee websites: www.deradijs-ecobouw.be, waar we ons werk als ecologisch bouwbedrijf tonen, en www.houtbouwschroeven.be, onze webshop. Achter allebei zit dezelfde onderneming.

Hieronder lees je welke gegevens we van je bijhouden, waarom, hoe lang en wat je daar zelf aan kunt doen. In gewone taal, want je moet geen jurist zijn om te snappen wat er met je gegevens gebeurt.

1. Wie is verantwoordelijk?

De Radijs Ecobouw BV Walburgaweg 4, 9310 Meldert, België Ondernemingsnummer en btw-nummer: BE 1017.945.417 E-mail: deradijs@yahoo.com Telefoon: 0496 92 11 31

Vragen over je gegevens? Mail of bel gewoon. Je krijgt een mens aan de lijn.

We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Dat is voor een onderneming van onze omvang en aard niet verplicht.

2. Welke gegevens verwerken we, en waarom?

Hieronder per situatie: welke gegevens, waarvoor, op welke wettelijke basis, hoe lang we ze bijhouden en met wie we ze delen.

2.1 Je bezoekt onze websites


Welke gegevens	Je IP-adres en technische gegevens over je bezoek, zoals browser en apparaat
Waarom	De sites laten werken en beveiligen
Rechtsgrond	Ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en veilige website (art. 6.1.f AVG)
Hoe lang	Serverlogs worden kort bijgehouden en daarna automatisch gewist
Met wie	Onze hostingpartner
Buiten de EER?	Zie hoofdstuk 4

2.2 Je vraagt info of een offerte aan bij De Radijs Ecobouw


Welke gegevens	Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres van de werf, eventueel je bedrijfsnaam en btw-nummer, en wat je zelf in je bericht schrijft
Waarom	Je vraag beantwoorden, een plaatsbezoek inplannen en een offerte opmaken
Rechtsgrond	Uitvoering van een overeenkomst of stappen op jouw verzoek voor het sluiten ervan (art. 6.1.b AVG)
Hoe lang	Komt er een opdracht, dan gaat het mee in je dossier. Zo niet: 2 jaar na ons laatste contact, want bouwplannen worden vaak uitgesteld en mensen komen terug
Met wie	Onze hosting- en e-mailleverancier
Buiten de EER?	Zie hoofdstuk 4

Zet in het vrije tekstveld geen gevoelige informatie. Alles wat we moeten weten over je woning bespreken we liever ter plaatse.

2.3 We voeren werken voor je uit


Welke gegevens	Je identificatie- en contactgegevens, het adres van de werf, plannen en foto’s van de bestaande toestand, verslagen van werfbesprekingen, uitgevoerde werken en gebruikte materialen
Waarom	De werken voorbereiden, uitvoeren, opvolgen en factureren, en achteraf je aanspreekpunt blijven voor garantie en nazorg
Rechtsgrond	Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG)
Hoe lang	10 jaar na de oplevering. Dat is de termijn van de tienjarige aansprakelijkheid voor aannemers, en zolang moeten we kunnen aantonen wat we precies gedaan hebben
Met wie	Onderaannemers en materiaalleveranciers die bij jouw werf betrokken zijn, en onze boekhouder
Buiten de EER?	Nee

2.4 Je bestelt bij houtbouwschroeven


Welke gegevens	Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatieadres, eventueel bedrijfsnaam en btw-nummer, en wat je besteld hebt
Waarom	Je telefonische of per e-mail geplaatste bestelling verwerken, ze klaarzetten om af te halen, je factuur opmaken en je laten weten wanneer ze klaarstaat
Rechtsgrond	Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG)
Hoe lang	10 jaar, samen met de bijhorende factuur
Met wie	Onze boekhouder
Buiten de EER?	Nee

Bestellen gebeurt telefonisch of per e-mail, niet via de website. Op houtbouwschroeven.be tonen we enkel ons aanbod. Betalen doe je bij afhaling of op factuur, nooit online, dus we zien of bewaren geen kaart- of bankkaartgegevens. Alles wordt bij ons afgehaald, dus we hebben geen leveringsadres nodig en er komt geen vervoerder aan te pas.

2.5 Facturatie, boekhouding en administratie


Welke gegevens	Facturatiegegevens, ondernemingsnummer, betalingsgegevens en openstaande saldi
Waarom	Onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen nakomen en onbetaalde facturen innen
Rechtsgrond	Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG)
Hoe lang	10 jaar, te rekenen vanaf 1 januari van het jaar volgend op de factuur
Met wie	Onze boekhouder, onze bank, en bij niet-betaling eventueel een incassopartner of advocaat
Buiten de EER?	Nee

3. Cookies

We houden het klein.

Op www.deradijs-ecobouw.be staan geen cookies.

Op www.houtbouwschroeven.be plaatst onze hostingpartner één technische cookie die je verzoeken naar de juiste server stuurt. Die is nodig om de site te laten werken en vraagt geen toestemming.

We plaatsen geen analytische cookies en geen advertentiecookies. We meten niet hoeveel mensen onze sites bezoeken, we volgen je niet over andere websites heen en we verkopen je surfgedrag niet door.

Daarom staat er op geen van beide sites een cookiebanner: er valt niets te kiezen.

Wil je cookies toch blokkeren of wissen, dan kan dat in de instellingen van je browser.

Zetten we later iets in wat wel toestemming vraagt, dan komt er een cookiebanner en passen we dit hoofdstuk aan.

4. Doorgifte buiten Europa

Onze websites gebruiken lettertypes die bij het laden van een pagina bij Google worden opgehaald. Daarbij ontvangt Google, een Amerikaans bedrijf, je IP-adres. Er wordt daarbij geen cookie geplaatst en er wordt niets over je bijgehouden. Google is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework, en die doorgifte steunt op het adequaatheidsbesluit dat de Europese Commissie daarvoor nam.

Voor de rest blijven je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte. Onze websites en onze e-mail draaien op Europese servers, en onze boekhouder en onze bank zitten in België.

5. Met wie we je gegevens delen

We verkopen je gegevens niet. We delen ze enkel met partijen die ons helpen ons werk te doen, en enkel wat zij nodig hebben:

Onze hosting- en e-mailleverancier, en het platform waarop de webshop draait
Onze bank, voor de verwerking van je betaling
Onderaannemers en leveranciers, wanneer zij bij jouw werf betrokken zijn
Onze boekhouder, en waar nodig onze verzekeraar of advocaat
Overheden en autoriteiten, wanneer de wet ons daartoe verplicht

Met elk van hen hebben we afspraken waarin staat dat ze je gegevens enkel in onze opdracht mogen gebruiken en niet voor eigen doeleinden. Een actuele lijst vraag je op via deradijs@yahoo.com.

Zouden we onze activiteiten ooit overdragen aan een andere onderneming, dan kunnen je gegevens mee overgaan. We brengen je daar dan zoveel mogelijk vooraf van op de hoogte.

6. Moet je ons je gegevens geven?

Nee, je bent nooit verplicht.

Maar er zijn wel gevolgen. Zonder je contactgegevens kunnen we je vraag niet beantwoorden, geen offerte maken en je niet verwittigen wanneer je bestelling klaarstaat. En voor je factuur zijn we wettelijk verplicht bepaalde gegevens te vragen en te bewaren.

Meer dan dat vragen we niet. We houden geen klantprofielen bij en we sturen geen nieuwsbrief.

7. Hoe we je gegevens beveiligen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen op onze websites, toegang tot systemen enkel voor wie ze nodig heeft, regelmatige back-ups, en up-to-date software.

Gaat er ondanks alles toch iets mis en loop je daardoor een risico, dan brengen we je op de hoogte, en waar nodig ook de Gegevensbeschermingsautoriteit, binnen 72 uur zoals de wet voorschrijft.

8. Geautomatiseerde besluitvorming

We nemen geen beslissingen over jou die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten. Er zit altijd een mens tussen.

9. Jouw rechten

Je gegevens blijven van jou. Je hebt het recht op:

Inzage in de gegevens die we van je hebben, en een kopie ervan
Verbetering van gegevens die fout of onvolledig zijn
Verwijdering, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren of nodig hebben voor een lopend dossier of geschil
Beperking van de verwerking, bijvoorbeeld terwijl we een betwisting uitzoeken
Bezwaar tegen verwerkingen die op ons gerechtvaardigd belang steunen. Gaat het om direct marketing, dan stoppen we sowieso, zonder dat je iets moet uitleggen
Overdraagbaarheid: je gegevens in een gangbaar digitaal formaat ontvangen of naar een andere partij laten sturen
Intrekking van je toestemming, op elk moment en even makkelijk als je ze gaf

Hoe? Stuur een mail naar deradijs@yahoo.com en zeg wat je wilt. Je hoeft geen reden op te geven en het kost je niets.

We antwoorden binnen een maand. Is je vraag complex, dan mogen we die termijn met twee maanden verlengen, en dan laten we je dat binnen de eerste maand weten.

Twijfelen we oprecht of jij wel bent wie je zegt te zijn, dan kunnen we bijkomende informatie vragen. We vragen standaard geen kopie van je identiteitskaart, want dat is meestal niet nodig en levert alleen extra gegevens op die we niet willen hebben.

10. Niet tevreden?

Zeg het ons eerst, dan lossen we het meestal samen op. Komen we er niet uit, dan kun je klacht indienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit Drukpersstraat 35, 1000 Brussel +32 (0)2 274 48 00 contact@apd-gba.be www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Je kunt je ook wenden tot de bevoegde rechtbank volgens de wettelijke regels. Ben je consument, dan behoud je altijd het recht om de zaak aanhangig te maken bij de rechtbank van je woonplaats.

11. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer we nieuwe tools gebruiken of wanneer de wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan het versienummer en de datum. Gaat het om een ingrijpende wijziging, dan brengen we je actief op de hoogte.

De Radijs Ecobouw BV Walburgaweg 4, 9310 Meldert deradijs@yahoo.com – 0496 92 11 31- RPR GENT – afdeling Dendermonde